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重樹企業(yè)形象,爭做行業(yè)標(biāo)桿
作者:管理員 發(fā)布時間:2018/09/17 閱讀次數(shù):2685
    為切實改變管理上混亂無序等問題,導(dǎo)致商戶怨聲載道,這樣勢必會影響到公司聲譽和發(fā)展,此時公司凌董事長果斷決定,從201841日起物業(yè)部正式把2號廠房的物流商戶接管過來,將對物流園進行系統(tǒng)性、全方位、規(guī)范化接入管理。

依凌董事長指示精神,改變舊面貌,迎接新未來,要求物業(yè)部加強做好四個方面的核心工作--安全、環(huán)境、服務(wù)、招商。

安全的打造

我司領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)新站管委會、安監(jiān)辦、消防、城管等政府部門安全文件指示,從各經(jīng)營戶人身、財產(chǎn)、經(jīng)營安全考慮,針對園區(qū)遺留的“三合一”、“四合一(經(jīng)營、儲存物品、住人、生火做飯)”現(xiàn)象進行了有序整改,首先拆除2號廠房D區(qū)原有一二層違章搭建的連體活動板房,并花錢為每家商戶搭建獨立的辦公用房,同時在廠房的圍墻邊花費10來萬做了長300米,寬3米的水泥硬化,從而改變了原有的臟、亂、雜草及蚊蟲滋生環(huán)境,接上自來水、安裝洗水盆、做好攔水埂,這樣改造,不但園區(qū)安全有了保障,同時廠房內(nèi)采光度、衛(wèi)生環(huán)境等將有明顯的大改觀。但在整改中也會遇到有些商戶的阻撓,他們只考慮自身住宿、經(jīng)營和生活的方便,視安全大局而不顧,不過我們物業(yè)將耐心與之開導(dǎo)并盡可能滿足他們的需求。

消防是安全保障之本,對消防箱易被撞壞現(xiàn)象,我司參見別家新開的物流園的設(shè)計方案,花錢請專業(yè)廠家進行消防設(shè)施的整改,同時會配備完善滅火器材。

環(huán)境的改善

     5月份開始,物業(yè)部針對廠房主干道、過道等處有損壞的路面進行了一次徹底大修,開挖后重新澆灌混凝土大小共有20來處,花費近8萬余元,在此贏得了商戶的一致好評,商戶們都豎起了大拇指說“瑤海鋼構(gòu)公司確實在干實事”。

服務(wù)的提升

    為確保物流商戶的安心經(jīng)營,廠房漏雨現(xiàn)象得到了大的改善,售后維修部花了近3個月的時間把屋頂上天溝處泥污進行一次徹底清理,并刷了防銹漆,同時把商戶撞壞的所有落水管更換了一遍,確保了商戶貨物不受淹受潮;

    針對以前物流園主干道上時常出現(xiàn)車輛堵塞、占道、卸貨、逆行等違規(guī)亂象,出現(xiàn)責(zé)任不清、管理不到位的,造成商戶抱怨不滿、影響聲譽及招商,為改變現(xiàn)狀,我司接管以來,領(lǐng)導(dǎo)不惜重金外聘專業(yè)保安公司7人入駐物流園協(xié)助管理。要求他們直管消防安全、道路暢通、做好四防(防火、防盜、防事故破壞、防自然災(zāi)害)及意外和人為突發(fā)事故等。

招商的引進

    從安全、環(huán)境、服務(wù)上全方位去打造瑤海鋼構(gòu)物流園,“你若盛開,蝴蝶自來”。雖然外面新開了不少物流園,且在價格上也有一定的優(yōu)惠政策,但我們鋼構(gòu)物流園廠房高10米、跨度78米是一般物流園不具備的,房租適中、服務(wù)到位、感情暖心是物流招商及管理的核心。

接管近五個月以來,在公司凌總和王主席的指揮帶領(lǐng)下,物流園改觀了很多,但是還有很多工作需要完善, 我們會努力把物流園打造成安全文明、規(guī)范有序、開放高效、舒適一流的園區(qū),形成新站區(qū)物流的新范本,乃至成為行業(yè)新標(biāo)桿。